Возврат товара

ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" ст.26.1, ст.18-24, "Правил продажи товаров дистанционным способом" в редакции Постановления Правительства РФ от 04.10.2012г. №1007 через оформление возврата.
1. ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
1.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 14 дней, не считая дня покупки, за исключением Товаров, указанных в п. 1.5. Основания для возврата определены ст. 25 Законе РФ "О защите прав потребителей":
- товар не подошел по форме,
- товар не подошел по габарита%м,
- товар не подошел по фасону,
- товар не подошел расцветке,
- товар не подошел размеру,
- товар не подошел по комплектации.
1.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
1.3. Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения Соглашения и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 10 дней со дня возврата Товара.
1.4. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
1.5. Не подлежат возврату парфюмерно-косметические товары, текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие), швейные и трикотажные изделия, нормальное использование которых не предусматривает наличие другой одежды между ними и телом, включая купальники, белье, чулочно-носочные изделия и т.п. (в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55).
2. ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
2.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна, или оформления от заявленных в описании на Сайте не является признаком некачественности или нефункциональности Товара.
2.2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.
2.3. При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в Бланке доставки товара. После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
2.4. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и оное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 "Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков" Закона о защите прав потребителей.
2.5. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей").
2.6. Если в процессе примерки товар был поврежден Покупателем либо по его вине, Покупатель обязан возместить Продавцу полную стоимость поврежденного товара.
2.7. Возврат денежных средств осуществляется посредствам возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту или на расчетный счет в банке.
АКТ ВОЗВРАТА ТОВАРА
Настоящий акт составлен в подтверждение того, что _____________________________(ФИО Покупателя), паспорт ________(серия) _______ (номер) ___________________________________________ (кем и когда выдан), зарегистрированный по месту жительства ___________________________________ в дальнейшем, именуемый (-ая) "Покупатель" возвратил в интернет-магазин "__________" (название), расположенный на доменном имени www._____________, _______________________________________________________ (организационно-правовая форма, полное наименование организации, предприятия) и юридическим адресом ___________________________________________, именуемое в дальнейшем "Продавец", в лице ______________________________________(должность уполномоченного лица, ФИО), действующего (- ей) на основании _____________________________________________________________ (указать документ, удостоверяющий полномочия и его реквизиты), Товар, переданный Покупателю «___»________20___г. в рамках Договора купли-продажи товара дистанционным способом № _____ от «__» ___________ 20__ г.
Покупатель возвращает, а Продавец принимает Товар:
№ | Наименование Товара | Единица измерения | Количество | Стоимость единицы Товара без НДС | НДС по ставке___% | Всего стоимость с НДС |
Сумма, подлежащая возврату Продавцом Покупателю, составляет:
___________________________________________________________
(сумма цифрами и прописью)
РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
Продавец: Покупатель:
_____________________________ ____________________________
_____________________________ ____________________________
Адрес: _______________________ Адрес:______________________
_____________________________ ____________________________
_____________________________ ____________________________
_____________________________ ____________________________
Банковские реквизиты: _________ Банковские реквизиты: _________
_____________________________ ____________________________
_____________________________ ____________________________
_____________________________ ____________________________
Подпись______________________ Подпись______________________
Дата:_____________________



